Cómo hacer una copia de seguridad del móvil: iPhone y Android paso a paso
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone con iCloud o un ordenador y del Android con Google, y cómo comprobar que la copia funcionó antes de necesitarla.
Esta guía es solo información general, no asesoramiento financiero, legal ni técnico profesional. Los menús y las normas pueden variar según el dispositivo y el país.
Para hacer una copia de seguridad de un iPhone, ve a Ajustes, toca tu nombre, luego iCloud > Copia de seguridad en iCloud y toca Realizar copia de seguridad ahora. Para hacer una copia de seguridad de un teléfono Android, abre Ajustes, ve a los ajustes de Google, busca Copia de seguridad y toca Crear copia de seguridad ahora.
Los dos tipos de teléfono también pueden hacer copias automáticas, así que estarás protegido si pierdes el móvil (o celular), te lo roban o se rompe. Esta guía te muestra cada método, cuánto almacenamiento gratuito tienes y cómo confirmar que la copia funcionó de verdad.
Respuesta rápida
- iPhone (iCloud): Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad en iCloud > Realizar copia de seguridad ahora. Mantente conectado al WiFi hasta que termine.
- iPhone (ordenador): conéctalo a un Mac, abre el Finder, selecciona tu iPhone y haz clic en Realizar copia de seguridad ahora. En Windows, usa la app Dispositivos Apple (Apple Devices).
- Android: Ajustes > Google > Todos los servicios > Copia de seguridad > Crear copia de seguridad ahora (los nombres de los menús varían según la marca).
- Almacenamiento gratuito: iCloud incluye 5 GB gratis. Una cuenta de Google incluye 15 GB gratis.
- Activa las copias de seguridad automáticas para no tener que acordarte.
- Comprueba la fecha de tu última copia de seguridad para asegurarte de que funcionó.
Qué incluye una copia de seguridad del teléfono
Una copia de seguridad guarda casi todo lo que echarías de menos si tu teléfono desapareciera. Los detalles cambian entre iPhone y Android.
| Característica | iPhone (iCloud) | Android (Google) |
|---|---|---|
| Almacenamiento gratuito en la nube | 5 GB | 15 GB (compartidos en toda tu cuenta de Google) |
| Ruta para la copia manual | Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad en iCloud | Ajustes > Google > Todos los servicios > Copia de seguridad |
| Copia automática | Sí, cuando está enchufado, conectado al WiFi y bloqueado | Sí, cuando Copia de seguridad está activado |
| Opción de copia en el ordenador | Sí (Finder en Mac, app Dispositivos Apple en Windows) | Copiar los archivos a un ordenador con un cable |
| Fotos | Mediante Fotos en iCloud (ajuste aparte) | Mediante Google Fotos |
| Mensajes, contactos, ajustes | Incluidos | Incluidos (SMS, MMS, contactos, historial de llamadas, ajustes) |
El almacenamiento gratuito se llena rápido si tienes muchas fotos y vídeos. Si ves un mensaje de "almacenamiento insuficiente", puedes borrar datos antiguos, guardar las fotos de otra forma o comprar más espacio.
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone con iCloud
iCloud es la opción más fácil porque funciona por WiFi, sin cables.
- Conéctate a una red WiFi.
- Abre Ajustes y toca tu nombre en la parte superior.
- Toca iCloud y luego Copia de seguridad en iCloud.
- Toca Realizar copia de seguridad ahora.
- Mantente conectado al WiFi hasta que termine la copia.
Cuando termine, la fecha y la hora de tu última copia aparecerán debajo del botón Realizar copia de seguridad ahora.
Activa las copias de seguridad automáticas en iCloud
- Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad en iCloud.
- Activa Copia de seguridad de este iPhone.
- Tu iPhone hará la copia solo cuando esté enchufado a la corriente, conectado al WiFi y con la pantalla bloqueada. Cargarlo por la noche es un buen hábito.
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone en el ordenador
Una copia en el ordenador es útil si tu almacenamiento de iCloud está lleno o si quieres una segunda copia en casa.
En un Mac
- Conecta el iPhone al Mac con un cable. Toca Permitir en el iPhone si te lo pide.
- Abre el Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral.
- Si te lo pide, haz clic en Confiar en el Mac, luego toca Confiar en el iPhone e introduce tu código.
- Para incluir los datos de Salud y Actividad, selecciona Encriptar copia de seguridad local y crea una contraseña.
- Haz clic en Realizar copia de seguridad ahora y espera a que termine.
Apunta la contraseña de encriptación en un lugar seguro. Apple advierte que no podrás recuperar la copia sin ella.
Los Mac más antiguos con macOS Mojave o anterior usan iTunes en lugar del Finder. Los pasos son muy parecidos.
En Windows
Instala la app Dispositivos Apple (Apple Devices) de Apple (o iTunes en equipos más antiguos), conecta el iPhone con un cable, selecciona tu dispositivo y elige hacer la copia de seguridad. La opción de encriptación funciona igual que en un Mac.
Cómo hacer una copia de seguridad de un teléfono Android
Android guarda las copias en tu cuenta de Google. Los nombres de los menús varían según la marca del teléfono y la versión de Android, así que, si no lo encuentras, usa la barra de búsqueda de Ajustes y escribe "copia de seguridad".
Hacer la copia ahora
- Abre Ajustes.
- Toca Google y luego Todos los servicios.
- En Copia de seguridad y restauración, toca Copia de seguridad.
- Toca Crear copia de seguridad ahora.
Activar la copia de seguridad automática
- Abre Ajustes y ve a Servicios de Google > Todos los servicios.
- Abre Copia de seguridad y elige qué quieres guardar, como fotos y vídeos, datos del dispositivo o ambas cosas.
- Activa Copia de seguridad.
Una copia de seguridad de Google puede incluir apps y sus datos, el historial de llamadas, los contactos, los ajustes del dispositivo y los mensajes SMS y MMS. Las fotos y los vídeos se guardan mediante Google Fotos. Google indica que una copia de seguridad puede tardar hasta 24 horas en completarse, y una restauración completa también.
Cómo comprobar que la copia de seguridad funcionó
Una copia de seguridad que nunca has comprobado es una copia de la que no te puedes fiar. Revísala cada pocas semanas.
- iPhone: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad en iCloud y mira la fecha de la última copia correcta.
- Copia en el Mac: selecciona tu iPhone en el Finder y comprueba la fecha de la copia más reciente.
- Android: abre la pantalla Copia de seguridad en Ajustes y comprueba cuándo se hizo la última.
- Fotos: abre Google Fotos o Fotos en iCloud en otro dispositivo o en la web y confirma que aparecen las fotos recientes.
Si la fecha es antigua, haz una copia manual y averigua qué detuvo la automática.
Errores comunes y solución de problemas
Quedarte sin almacenamiento en la nube. La copia de seguridad se detiene sin avisar cuando el almacenamiento está lleno. Libera espacio primero; nuestra guía sobre cómo liberar espacio en el teléfono puede ayudarte.
No mantenerte conectado al WiFi. Las copias de iCloud necesitan WiFi. Si sales de la red a mitad de la copia, puede detenerse antes de terminar.
Olvidar la contraseña de encriptación. Una copia encriptada en el ordenador no sirve de nada sin ella. Guárdala en un gestor de contraseñas o en otro lugar seguro.
Dar por hecho que las fotos están en la copia. Tanto en iPhone como en Android, las fotos suelen sincronizarse a través de un servicio de fotos aparte. Comprueba que está activado.
No probar nunca a restaurar. Cuando configures un teléfono nuevo, restaura desde tu copia de seguridad y comprueba que las apps, los mensajes y las fotos han vuelto.
Protege la cuenta donde guardas tus copias con una contraseña segura y la verificación en dos pasos. Si ya has perdido algo, consulta cómo recuperar archivos borrados.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto debo hacer una copia de seguridad del teléfono?
Activa las copias automáticas para que el teléfono haga la copia a diario o cada vez que se cumplan las condiciones. Haz también una copia manual antes de actualizar el software del teléfono, de viajar o de entregar tu dispositivo al cambiarlo por otro.
¿iCloud guarda mis fotos en la copia de seguridad?
Las fotos suelen gestionarse con Fotos en iCloud, que es un ajuste distinto de Copia de seguridad en iCloud. Si Fotos en iCloud está activado, tus fotos se sincronizan con iCloud. Revisa los dos ajustes para estar seguro.
¿Es mejor una copia en el ordenador que una copia en la nube?
Cada una tiene sus ventajas. Las copias en la nube se hacen automáticamente y te protegen si le pasa algo a tu casa, mientras que las copias en el ordenador no gastan tu almacenamiento en la nube. Usar las dos te da la mejor protección.
¿Cuánto tarda una copia de seguridad del teléfono?
Depende de cuántos datos tengas y de la velocidad de tu conexión. La primera copia puede tardar horas, mientras que las siguientes suelen ser más rápidas. Google dice que una copia de seguridad de Android puede tardar hasta 24 horas.
¿Puedo hacer la copia de un iPhone en Google o la de un Android en iCloud?
No como copia completa del dispositivo, porque cada teléfono guarda la copia en el servicio de su propio fabricante. Aun así, puedes usar apps multiplataforma, como Google Fotos en un iPhone, para guardar copias de contenido concreto, como tus fotos.